Pistas automatizadas

¿Cómo se realiza una reserva?

• Des de la app de Android o Apple
• Por internet con cualquier navegador con acceso a internet
• Telefónicamente llamando al centro

¿Cómo se efectúa el pago de la reserva?

• Mediante pago en el centro.
• Mediante pago en línea con tarjeta de crédito. El ingreso es realizado directamente en la cuenta del centro, con su contrato de TPV Virtual que tenga con su banco habitual.
• Mediante Monedero virtual. Los usuarios pueden comprar saldo y almacenarlo en su monedero virtual. Este saldo se pueden comprar en el centro o mediante tarjeta bancaria en línea. Lo pueden destinar al pago de reservas de forma individual o incluso pagando la partida del resto de jugadores. El centro puede realizar promociones de compra de saldo, p.e. comprando 20€ te regalamos 5€ de saldo adicional.

¿Cómo se realiza la entrada en las instalaciones automáticas o domotizadas?

• El usuario puede abrir las puertas de acceso o pistas con los siguientes métodos:
• Mediante la app apuntat.com para Android o Apple
• Mediante cualquier navegador web
• Con una llamada gratuita a un teléfono que reconoce el numero de que realiza la llamada, se comprueba de forma automática en qué centro tiene ese usuario una reserva confirmada y el sistema abre las puertas de acceso, desbloquea las puertas de la pista durante toda la reserva y enciende la luz si corresponde.
• El sistema también se puede configurar para que de forma automática al llegar la hora de una reserva confirmada se produzca la abertura de puertas y luces sin necesidad de activar nada por parte de los usuarios.
• Mediante un teclado numérico donde indicar el código de la reserva el sistema activa la obertura de la pista solicitada.
• Todos los sistemas se pueden activar desde 5 minutos antes de cada reserva.
• Una vez finalizada la reserva, se dejan unos minutos de cortesía y se apagan las luces de pistas, y las puertas quedan bloqueadas para entrar, para la salida siempre están abiertas dado que el sistema de salida es mecánico. En el caso de que exista iluminación exterior de accesos, estas quedan encendidas 15 minutos más.(toda esta gestión automática es configurable a medida ) También es posible configurar un acceso a vestuarios.

¿Que sucede si se va la luz, hay una avería o el sistema deja de funcionar?

• En cualquier caso la salida de las instalaciones de forma mecánica, por lo que nadie se puede quedar encerrado.
• En caso de necesidad el sistema permite un funcionamiento manual para cualquier uso distinto del normal

¿Puede el centro disponer de una base de datos de usuarios, socios, etc?

• Sí, la plataforma se basa en una base de datos desde la que gestionar toda la gestión del centro, como:
• Enviar mailings
• Realizar remesas bancarias para cobrar las cuotas a socios
• Gestionar ocupaciones de las pistas
• Organizar torneos, inscripciones por equipos, etc
• Organizar actividades deportivas, inscripciones con pago on-line, mostrar condiciones, normativas, secciones web, etc
• Organización de clases
• Promocionar partidos abiertos, donde se pueden ofrecer plazas disponibles filtrando por niveles, edad y/o sexo, función de “Quiero Jugar” donde se lanzan propuestas rápidas para montar partidos

¿Como funciona el sistema de iluminación?

• Mediante un calendario solar, calculamos a que hora de cada día hace falta luz, por lo que en el momento de realizar la reserva ya aplicamos el precio que corresponde con o sin luz, cada centro Deportivo puede configurar un adelanto/retraso de luz según crea conveniente.
• Si la partida en algún minuto necesita luz, se enciende des de el comienzo de la reserva, ya que se aplica el precio completo con luz.
• Cuando hay partidas consecutivas que necesitan luz, en el cambio de partida no se efectúa ningún apagado de las luces.